Penalizaciones de tarifa

COSTES DE ALTA

• Móvil: se abonará 6€ IVA incluido en concepto de costes de envío de la SIM. Si la tarjeta se entregó a mano por el técnico de instalación o comercial de tiendas, no hay costes de envío.
• Fibra: Sin coste de activación de Fibra.
• TV: se aplicará 12,10€ IVA incluido en concepto de costes de envío de descodificador.

PERMANENCIAS

• Si no se especifica el contrario, la contratación de Móvil no comporta ninguna permanencia.
• Fibra: la permanencia son 12 meses.
• Fibra + Móvil: la permanencia son 3 meses.
• AgileTV: la permanencia son 12 meses.

La penalización del servicio puede variar según la tarifa o promoción aplicada.

PENALIZACIONES

• Fibra: en el supuesto de que el cliente solicite la cancelación o baja del servicio durante el tiempo de permanencia, la penalización será de 150,00 € + IVA (no prorrateables) en concepto de gastos de instalación.
• Fibra + Móvil: en el supuesto de que el cliente solicite la cancelación o baja del servicio durante el tiempo de permanencia, la penalización será de 150,00 € + IVA (no prorrateables) en concepto de gastos de instalación.
• Agile TV: en el supuesto de que el cliente solicite la cancelación o baja del servicio durante el tiempo de permanencia, la penalización será de 96 € (prorrateables) en concepto de promoción aplicada.

La permanencia y penalización empiezan a aplicar desde que el dispositivo Agile TV queda activado y entregado al usuario. En el caso de causar baja en el servicio y no devolver el equipo en un plazo de 30 días, se penalizará con 121€ IVA incluido.