TARIFES FIBRA + FIX

Sí, tindràs una velocitat de navegació amb fibra de 300Mbps, 600Mbps o 1.000Mbps.

Sí. No has de pagar res, te’l deixem en cessió. Si decideixes donar-te de baixa, pots tornar-nos-el o quedar-te’l per 150€ (incloent-hi l’IVA), com preferisques.

Sí. Actualment s’estableix una permanència de 12 mesos en tarifes de fibra + fix. Si et dones de baixa abans, hauràs d’abonar la penalització d’incompliment de permanència.

Sí. Mitjançant el procés de portabilitat pots canviar d’operador sense canviar de número de telèfon. Les portabilitats es tramiten en un termini de 48/72 hores hàbils. Des d’Aproop t’informarem de la data prevista per al canvi d’operador. I una vegada arribe el moment indicat, només hauràs d’introduir la targeta SIM d’Aproop en el telèfon mòbil seguint les instruccions de la carta de benvinguda. El dia de la portabilitat, deixaràs de tindre servei amb l’antic operador i només hauràs d’inserir el SIM per a començar a navegar. Aquest canvi té lloc de matinada (entre les 02.00 i les 06.00 hores) perquè t’afecte en la menor mesura possible.

La instal·lació inclou router wifi, configuració, cablejat, accessoris i desplaçament i instal·lació en el domicili del client.

El procés d’activació de la fibra d’aproop! té un termini màxim de 30 dies, encara que l’habitual és que es duga a terme en una setmana. Et mantindrem informat de cada un dels passos que cal seguir, així com de l’estat de la tramitació.