Penalitzacions de tarifa

COSTOS D’ALTA

• Mòbil: s’abonarà 6€ IVA inclòs en concepte de costos d’enviament de la SIM. Si la targeta s’entregà a mà pel tècnic d’instal·lació o comercial de botigues, no hi ha costos d’enviament.
• Fibra: Sense cost d’activació de Fibra.
• TV: s’aplicarà 12,10€ IVA inclòs en concepte de costos d’enviament de descodificador.

PERMANÈNCIES

• Si no s’especifica el contrari, la contractació de Mòbil no comporta cap permanència.
• Fibra: la permanència son 12 mesos.
• Fibra + Mòbil: la permanència son 3 mesos.
• AgileTV: la permanència son 12 mesos.

La penalització del servei pot variar segons la tarifa o promoció aplicada.

PENALITZACIONS

• Fibra: en el cas que el client sol·liciti la cancel·lació o baixa del servei durant el temps de permanència, la penalització serà de 150,00 € + IVA (no prorratejables) en concepte de despeses d’instal·lació.
• Fibra + Mòbil: en el cas que el client sol·liciti la cancel·lació o baixa del servei durant el temps de permanència, la penalització serà de 150,00 € + IVA (no prorratejables) en concepte de despeses d’instal·lació.
• Agile TV: en el cas que el client sol·liciti la cancel·lació o baixa del servei durant el temps de permanència, la penalització serà de 96 € (prorratejables) en concepte de promoció aplicada.

La permanència i penalització comencen a aplicar des de que el dispositiu Agile TV queda activat i entregat a l’usuari. En el cas de causar baixa en el servei i no retornar l’equip en un termini de 30 dies, es penalitzarà amb 121€ IVA inclòs.